日间照料点搬到新楼,老人因公交路线改变开始缺席。开展沟通、记录和后续反馈时,恰当的安排包括()。

多选题

  1. A. 看原服务对象能否继续实际使用
  2. B. 只发地址不提供可理解路线支持
  3. C. 解释迁移并听取出行顾虑
  4. D. 记录可达障碍和接送协调

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同考场题目

子女持一份可代缴费用的文件,要求替老人决定是否参加全部活动。开展沟通、记录和后续反馈时,恰当的安排包括()。

家属、员工与系统对老人是否完成复查说法不同,暂无专业回执。在协商支持方式时,哪项回应更恰当?

老人担心被催促而少吃,食物及专业评估暂未发现其他问题。宜优先采取哪项措施?