兄弟姐妹都同意帮忙，但老人预约就医当天没有人负责陪同。为进一步核实原因，最有价值的信息是？

单选题

A. 只问是否有投诉，用没有投诉代替实际核查
B. 只统计任务数量，不记录影响结果的条件
C. 只统计家属总人数
D. 核对各人的可用时段及任务能力

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同考场题目

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评估员测试日常排序任务时，每一步都给口头提示，最后写全部自行完成。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。