题目库 / 养老服务师老人拒绝一种非紧急按摩服务，员工想改换操作者后直接继续。面对这一情况，哪项处理更恰当？单选题A. 先了解原因并确认对调整方案的选择B. 仅将问题转发出去，不确认是否有人实际接手C. 更换操作者就按原同意继续服务D. 只按现场便利程度决定，不考虑实际需要和风险登录后可查看参考答案与解析同考场题目护士建议增加某项观察，交班时未说明具体时段和异常报告方式。就此与老人或相关人员沟通，哪项做法最合适？下列哪些行为可以体现对服务过程与结果负责？员工主动报告近失错误后被公开嘲笑，其他员工开始不再主动报告。推进方案执行与效果复核时，合理的做法有（）。