跨部门商定新夜间支持方案，但只有负责人收到文件，一线仍使用旧安排。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

多选题

A. 因负责人已收到视为所有岗位已更新
B. 核查执行链并确认各岗位实际接手
C. 查看版本、交班和实际操作
D. 只核对邮件是否发送成功

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

老人听邻居说能领取某项补贴，服务人员尚未核对当地资格。关于这项服务，哪项记录方式更准确？

员工为方便管理，把老人常穿衣物换成机构统一款，老人多次拒绝。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

机构培训时长翻倍，但关键操作差错没有减少，主管仍报告培训效果显著。在复核服务效果时，更合理的做法是？