同一区域数位老人出现相似不适，员工准备分别记为个人偶发问题。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

多选题

A. 看专业响应和必要预防措施落实
B. 向全体人员直接宣布已确诊同一种病
C. 用适当方式说明当前防护安排
D. 客观记录关联线索及处置进展

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同考场题目

拟在服务高峰进行全员培训，却无人覆盖基本服务，应如何调整？

老人两次体重记录差异较大，但测量时衣物与称重设备都不同。现阶段最合理的处理措施是？

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