照护者上班时无法接机构电话,机构仍只在其工作时段安排重要沟通。要判断问题是否得到改善,应关注什么?
单选题
- A. 把本人不再表达意见视为满意,不了解真实体验
- B. 以拨打次数增加评价联络效果
- C. 看重要信息是否按约定被接收处理
- D. 只依据一次顺利表现,认定长期稳定有效
登录后可查看参考答案与解析
同考场题目
一位老人因文化习惯不愿参加某类节庆活动,机构拟记录为不合群。对此,团队采取以下做法是恰当的:了解习惯并提供尊重且可选的活动。
单选题
登录后可查看参考答案与解析
一位老人因文化习惯不愿参加某类节庆活动,机构拟记录为不合群。对此,团队采取以下做法是恰当的:了解习惯并提供尊重且可选的活动。