服务员在门外拍了到访照片便填写清洁完成,但老人说当天没有开门。为进一步核实原因,最有价值的信息是?

单选题

  1. A. 只统计任务数量,不记录影响结果的条件
  2. B. 收集入户、任务执行及老人反馈证据
  3. C. 只核对照片拍摄时间
  4. D. 只问是否有投诉,用没有投诉代替实际核查

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同考场题目

老人能自己扣上衣纽扣,但工作人员每次先替他穿好袖子,原记录写为穿衣独立。为核实问题并形成当前处理安排,下列做法恰当的有()。

活动室共用器具已擦拭,但使用与清洁流程没有对应记录。推进方案执行与效果复核时,合理的做法有()。

老人想分段练习洗漱,家属希望一次完成,双方对计划节奏意见不同。在这一情境下,下述处理是合理的:记录双方意见及最终商定的练习节奏。