夜间老人按呼叫器无响应，电池已更换但信号仍偶尔中断。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

多选题

A. 记录未解决故障、替代方式和责任人
B. 让老人以更大力按键解决信号问题
C. 向老人说明临时求助方法并确认会用
D. 只记录已换电池

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

一项日间服务只覆盖特定片区，老人家在片区外，系统仍自动推荐。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

与标准要求相符的评估环境条件有（）。

两处同时求助，只有一名具备相关技能人员，调度应主要依据什么？