一台关键呼叫设备故障与大厅装饰灯损坏同时报修，团队按先报先修排序。核查这一情况时，应重点了解什么？

单选题

A. 只参考一般人群经验，不核实个体的真实需要
B. 只比较报修时间早晚
C. 核实受影响人数、任务和备用支持
D. 只询问工作人员是否认为顺利，不采集相关事实

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