社区课程免费，但老人因两次换乘无法参加，项目统计其为主动放弃。服务师首先应如何回应这一问题？

单选题

A. 因课程免费认定不存在使用障碍
B. 优先追求表格完成，不处理尚未覆盖的实际需求
C. 核实交通障碍并协调可达支持
D. 为减少协调，直接采用其他对象的同一方案

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