老人能走到卫生间，但员工习惯在未敲门时进入协助，老人开始减少饮水。服务师首先应如何回应这一问题？

单选题

1. A. 为减少协调，直接采用其他对象的同一方案
2. B. 用减少饮水量来降低如厕协助次数
3. C. 调整进入和协助方式并核实饮水变化
4. D. 优先追求表格完成，不处理尚未覆盖的实际需求

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

老人能走到卫生间，但员工习惯在未敲门时进入协助，老人开始减少饮水。推进方案执行与效果复核时，合理的做法有（）。

自称维修员的人要求进入老人房间，值班人员未收到工单。对此，团队采取以下做法是恰当的：只记有人来维修而不留身份。

老人想分段练习洗漱，家属希望一次完成，双方对计划节奏意见不同。在这一情境下，下述处理是合理的：记录双方意见及最终商定的练习节奏。