题目库 / 养老服务师家属看过一次转移示范便被安排独自协助，未观察其实际操作。针对有关人员的疑问，哪项沟通更合适？单选题A. 告诉家属出错就是没有认真观看B. 说明需要练习反馈并鼓励提出困难C. 用笼统保证替代对实际可行安排的清楚说明D. 用其他人都能接受的说法，代替了解本人顾虑登录后可查看参考答案与解析同考场题目哪些证据可以直接判断服务流程在现场得到执行？清洁剂被装进饮料瓶放在公共厨房，标签上仅写一个缩写。在协商支持方式时，哪项回应更恰当？老人谈到配偶去世时流泪，员工急于转换话题说要开心一点。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。