老人拒绝某项转介，因为不愿去陌生场所，团队拟停止所有支持联系。推进方案执行与效果复核时，合理的做法有（）。

多选题

A. 看本人需求是否获得可接受支持
B. 核实场所顾虑、需求和替代可行性
C. 了解原因并讨论其他可接受支持
D. 把拒绝一个资源视为放弃全部服务

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家属从网上找到强度更高的练习，要求服务人员替代专业计划。在这一情境下，下述处理是合理的：将网络建议写成专业人员要求。