老人担心无法使用新呼叫器,服务师协助其亲自完成一次呼叫,并在第二次减少帮助,主要通过哪种途径提高其信心?

单选题

  1. A. 接受他人对其能力的积极劝说
  2. B. 观察相似老人成功操作的替代经验
  3. C. 降低操作前紧张所产生的不适体验
  4. D. 获得亲自完成任务的成功经验

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