题目库 / 养老服务师服务满意调查只收到仍在使用服务者的回复，已经退出的老人没有填写，评价项目整体满意度时宜首先核查什么？单选题A. 问卷选项是否采用统一的五级评分B. 已回复者填写问卷的平均用时C. 退出者的情况、未回复原因及与回复者的差异D. 已回复者的满意分数是否达到优秀线登录后可查看参考答案与解析同考场题目老人状态稳定且专业人员建议分段活动，但家属只认可连续完成，怎样协调较好？家属看过一次转移示范便被安排独自协助，未观察其实际操作。在复核服务效果时，更合理的做法是？老人连续五次起身中仅一次无需提示，团队拟按该次写独立起身。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。