根据六部门关于养老机构服务纠纷的规定，机构内部管理原始资料包括（）。

多选题

A. 交接班记录
B. 老人的入院评估
C. 门卫出入记录
D. 老人的服务协议

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同考场题目

夜班每小时开顶灯巡视，老人次日疲倦，但巡视表全部完成。针对有关人员的疑问，哪项沟通更合适？

面对突然明显迷糊的老人，哪些做法适宜？

同一区域数位老人出现相似不适，员工准备分别记为个人偶发问题。关于这一安排，沟通时更合理的做法是？