PDCA环节与工作内容对应正确的有（　）。

多选题

1. A. 检查—未经试行直接全面推开
2. B. 处理—第一次收集基线资料
3. C. 计划—明确问题与改进目标
4. D. 检查—比较试行结果与目标
5. E. 实施—小范围试行新流程

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同考场题目

老人能够安全独立整理衣服但速度较慢，接送时间还有余量。服务师宜（）。

老人认知受损后常在陌生员工协助洗浴时紧张，熟悉员工在场较平静。在协商支持方式时，哪项回应更恰当？

根据2026年长护险规定，服务计划生效前，需要（ ）共同确认。