老人投诉当班人员催促进餐,并要求先别在活动群提起。谁先跟进合适?

单选题

  1. A. 转给同桌老人先核对经过
  2. B. 由有权限的投诉处理人员私下核实
  3. C. 等下一次满意度回访时再了解
  4. D. 让当班人员在活动群回应

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