老人对某项收费提出异议,核实时可比对(  )等资料。

多选题

  1. A. 以另一住户的账单替代本人记录
  2. B. 仅以工作人员记忆作为最终依据
  3. C. 协议约定的服务内容及收费
  4. D. 实际发生的服务记录
  5. E. 以项目公示价格代替核对当次服务是否实际发生

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