异常交接需要写下来，现用表格没有相应位置。（　）能直接补上这一缺口。

多选题

1. A. 在同一栏补上出现异常后应当联系谁
2. B. 在现用表单增加异常表现栏
3. C. 在交班时要求大家说得更大声
4. D. 把交班会议从10分钟改成20分钟
5. E. 给异常栏加上待办事项和接手人字段

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

站点为投诉老人补做了服务，随后连续抽查发现新排班仍会重复派单。可以记录“当次投诉已补救，造成漏单的流程问题仍需处理”。

周奶奶每天傍晚收拾包，说要去接孩子。为了弄清为什么总在这一时段发生，服务师可以查（　）。

扶手损坏后已临时隔离，计划维修后重新开放。证明已具备开放条件的资料有（　）。