有评论指出，安装扶手、放大字体、保留人工窗口，这些看似细小的变化，能显著降低老年人的生活门槛。适老化不是口号，而是把服务放进具体场景中检查。 作者意在强调：

单选题

1. A. 老龄服务要关注真实生活场景
2. B. 相关工作应尽量避免公众参与
3. C. 老龄服务的关键只在于扩大规模
4. D. 只要形式新颖，就可以替代实际效果

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同考场题目

请阅读这段材料。 智能客服可以承担大量重复咨询，降低人工成本，也能在夜间提供基本服务。但用户真正着急时，最怕被机械话术反复兜圈。技术应用的合理方向，不是把人工完全取消，而是把简单问题交给系统，把复杂问题及时转给人工。只有让效率提升与问题解决同时发生，智能客服才算真正改善了服务。 由短文可以推出： 请结合题干语境判断。

某班男、女生人数比为3:5，全班共168人。男生有多少人？

某公司认为，采用开放办公区后协作效率提高，说明开放办公区必然有利于协作。 最能削弱上述结论的是： 请结合题干语境判断。