老人识字有限但口头理解良好，需要了解服务协议。最适宜（）。
单选题
- A. 把复杂条款暂留到服务结束时解释
- B. 仅由亲属阅读并自行转达
- C. 口头说明并复述确认
- D. 仅把文件字体加大后要求阅读
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同考场题目
集体讲座中视力较弱老人被安排在后排，反馈听不明白也看不清材料。对此，团队采取以下做法是恰当的：只核对讲座是否准时开始。
两位老人的特制餐具形状相同，一次送餐时发生混放，尚未被使用。对此，团队采取以下做法是恰当的：因未使用而不留任何差错记录。
单选题
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集体讲座中视力较弱老人被安排在后排，反馈听不明白也看不清材料。对此，团队采取以下做法是恰当的：只核对讲座是否准时开始。
两位老人的特制餐具形状相同，一次送餐时发生混放，尚未被使用。对此，团队采取以下做法是恰当的：因未使用而不留任何差错记录。