老人存在表达困难但仍有稳定生活偏好，服务选择中适宜（）。

多选题

A. 因一次答复不完整而取消本人参与
B. 结合熟悉者信息并核实本人反应
C. 观察与选项有关的稳定反应
D. 留出充分回应时间
E. 采用图片或简短表达辅助

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同考场题目

向老人介绍服务方案时，最先需要保证的是（）。

赵女士能理解两项可行出行方案的收益和风险，仍选择较有挑战的一项，希望保留自行安排路线的机会，服务师宜如何参与？

协助老人线上支付时，较妥当的安排是？