发现老人将可选增项误认为基础服务后,需要采取的针对性措施有()。
多选题
- A. 重新说明增项与基础项目的区别
- B. 以已签字为由保持全部安排
- C. 必要时依约调整原有选择
- D. 核实误解所在的具体项目
- E. 仅追加一枚已阅读印章
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同考场题目
老人愿意自己擦餐桌,动作慢但安全,员工为赶下一场活动直接接手。推进方案执行与效果复核时,合理的做法有()。
服务员在门外拍了到访照片便填写清洁完成,但老人说当天没有开门。在这一情境下,下述处理是合理的:以定位照片认定清洁已提供。
多选题
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老人愿意自己擦餐桌,动作慢但安全,员工为赶下一场活动直接接手。推进方案执行与效果复核时,合理的做法有()。
服务员在门外拍了到访照片便填写清洁完成,但老人说当天没有开门。在这一情境下,下述处理是合理的:以定位照片认定清洁已提供。