两位老人服务时长不同引发投诉。甲同意自行完成且确能完成大部分步骤；乙需更多接触协助。两人获得的服务项目与协议相符。负责人解释公平性并复核时，哪项最有依据？

单选题

A. 只要两人费用相同，就将协助步骤固定为相同
B. 核对当前步骤协助差异并说明对应配置依据
C. 保留时长差异，主要以两人入院时等级说明
D. 统一两人服务时长，再分别观察是否足够

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