把职业能力要求转化为可执行的岗位分工时，需要明确的有（）。

多选题

A. 具体任务和胜任要求
B. 相应指导监督关系
C. 专业协作和转介条件
D. 以证书级别替代其他专业执业条件
E. 异常反馈和升级路径

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同考场题目

老人谈到配偶去世时流泪，员工急于转换话题说要开心一点。为进一步核实原因，最有价值的信息是？

老人愿意接受心理支持，但担心谈话内容被全体员工知悉。推进方案执行与效果复核时，合理的做法有（）。

查找过程记录应包括哪些信息？