机构希望把尊严保护落实到日常服务，可纳入规范的是（）。

多选题

1. A. 进入私人空间前示意
2. B. 采用本人接受的称呼
3. C. 合理回应个人生活习惯
4. D. 私密事项选择合适场合沟通
5. E. 以统一方便为由取消所有个人选择

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同考场题目

两位老人服务时长不同引发投诉。甲同意自行完成且确能完成大部分步骤；乙需更多接触协助。两人获得的服务项目与协议相符。负责人解释公平性并复核时，哪项最有依据？

工作人员把老人床边旧相片移走，老人随后多次说房间不像自己的家。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

以下记录符合主动助力活动的有（　）。