老人因表达慢而多次未能在咨询时段结束前得到解答，宜（）。

单选题

A. 维持统一时长并让其下次再来
B. 将其咨询改为仅发书面材料
C. 统一要求家属代为到场咨询
D. 调整沟通支持及预约安排

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