哪段记录最能说明工作人员完成了需求探索？

单选题

A. 老人听取说明共二十分钟
B. 工作人员对本次接待感到满意
C. 已向老人介绍全部十项服务
D. 老人说明担忧并补充发生情境

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同考场题目

在嘈杂餐厅与听力下降老人解释安排，他多次听错。首先宜（）。

一次谈话中工作人员推测老人担心费用，复述时应（）。

听力受限老人对问题答非所问，尚未确认是否听清。应先（）。