老人说“上午不方便,下午可以”,工作人员复述哪句最准确?
单选题
- A. 您认为上午服务质量较差
- B. 您以后都不接受上午服务
- C. 您比较希望安排下午对吗
- D. 您希望每天增加一次下午服务
登录后可查看参考答案与解析
同考场题目
老人报告连续三天午餐吃得少,送餐记录显示三天均接收整份,家属确认餐食由本人保管,服务师进一步核实时宜先采用哪项提问?
单选题
登录后可查看参考答案与解析
老人报告连续三天午餐吃得少,送餐记录显示三天均接收整份,家属确认餐食由本人保管,服务师进一步核实时宜先采用哪项提问?