中级人员发现新员工频繁打断老人补充专业知识，带教时应优先指出（）。

单选题

A. 只要声音温和就可以随时插话
B. 先完整理解需求再选择性回应
C. 每次接待必须延长相同时间
D. 所有专业知识都不应在接待中使用

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

设计个体化补救方案应考虑哪些条件？

关于一次服务转介的完成证据，可以支持“已实际接续”的有（）。

老人因表达慢而多次未能在咨询时段结束前得到解答，宜（）。