会谈中老人说想保持原作息，家属说担心照料无人衔接。这两句话分别更接近（）。

单选题

A. 彼此都在拒绝全部服务
B. 个人生活偏好与支持条件顾虑
C. 共同的收费争议
D. 相同的活动喜好

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同考场题目

老人的复诊时间与已有重要服务冲突，且状态稳定。协调时应如何处理？

老人更换住房后服务困难明显减少，但能力分数未变。最恰当解释是（）。

机构培训时长翻倍，但关键操作差错没有减少，主管仍报告培训效果显著。针对有关人员的疑问，哪项沟通更合适？