区分风险线索与已发生事件时，属于风险线索的有（）。

多选题

A. 昨天就医途中已经发生碰撞
B. 三天前已发生走失
C. 浴室地面经常湿滑
D. 助行器部件松动尚未造成事故
E. 昨夜已在浴室滑倒一次

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同考场题目

家属说老人从未忘记吃药，现场发现药盒里有多格未打开。评估员如何记录？

外出改进试点评价只保留顺利完成者，取消和中断者均未计算。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

老人签了增项服务单，但随后表示不知道该项目另收费。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。