一份有助于行动的风险摘要应说明()。

多选题

  1. A. 需要优先处理的理由
  2. B. 当前防范与继续跟踪安排
  3. C. 可能影响的具体生活任务
  4. D. 观察到的危险条件或事件
  5. E. 只写高风险而不提供任何事实

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同考场题目

本月只回访参加活动的老人,满意度很高,但未了解因听不清而退出者。服务师宜补充( )

老人谈到配偶去世时流泪,员工急于转换话题说要开心一点。为核实问题并形成当前处理安排,下列做法恰当的有()。

老人因短期施工改为在房内活动,施工结束后临时方案一直未复核。要判断问题是否得到改善,应关注什么?