专业建议更新后,家属仍沿用旧方法,服务团队应先核实什么?

单选题

  1. A. 先根据家属识字程度更换材料字号
  2. B. 先比较新旧课程的培训签到覆盖率
  3. C. 先以新材料签收情况决定无需再指导
  4. D. 核实新要求的接收理解与可执行性

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哪条服务记录更客观?

老人能理解日常信息,但面对复杂套餐难以比较。直接支持其形成选择的措施是()。

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