社区课程免费,但老人因两次换乘无法参加,项目统计其为主动放弃。开展沟通、记录和后续反馈时,恰当的安排包括()。

多选题

  1. A. 记录可达障碍与替代安排
  2. B. 看实际到达与有意义学习参与
  3. C. 讨论可行交通或其他参与方式
  4. D. 要求老人自行克服出行难题才能报名

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老人看不清小按钮导致线上预约失败,机构只提供同一张文字操作说明。下一步核实应重点关注哪项信息?

清洁剂被装进饮料瓶放在公共厨房,标签上仅写一个缩写。推进方案执行与效果复核时,合理的做法有()。

老人认知受损后常在陌生员工协助洗浴时紧张,熟悉员工在场较平静。要判断问题是否得到改善,应关注什么?