社区课程免费,但老人因两次换乘无法参加,项目统计其为主动放弃。开展沟通、记录和后续反馈时,恰当的安排包括()。
多选题
- A. 记录可达障碍与替代安排
- B. 看实际到达与有意义学习参与
- C. 讨论可行交通或其他参与方式
- D. 要求老人自行克服出行难题才能报名
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同考场题目
老人看不清小按钮导致线上预约失败,机构只提供同一张文字操作说明。下一步核实应重点关注哪项信息?
多选题
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