老人试住期间为方便按集体方案服务，反馈较多不适，团队准备直接签长期合同。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

多选题

A. 记录反馈、调整与长期选择
B. 解释长期方案并听取本人的选择
C. 要求家属直接签约避免老人反复考虑
D. 只写试住完成可长期入住

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同考场题目

老人询问“留样能否证明每份餐一定安全”，合理答复是？

老人室内可走动，但楼栋入口有高台阶，外出服务计划只评估了室内。在这一情境下，下述处理是合理的：仅写居家步行无问题。

老人傍晚在大厅来回走动，现场电视音量较大且照明突然变暗。在复核服务效果时，更合理的做法是？