老人要求退住，反馈夜间服务不适合，团队只记录自愿离院。面对这一情况，哪项处理更恰当？

单选题

1. A. 了解原因并协商解决或安全接续
2. B. 仅将问题转发出去，不确认是否有人实际接手
3. C. 只按现场便利程度决定，不考虑实际需要和风险
4. D. 用自愿离院标签结束全部核查

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