居家服务备用钥匙由员工私人保存，交接时只有口头说明。要判断问题是否得到改善，应关注什么？

单选题

A. 以开门速度评价钥匙管理
B. 只依据一次顺利表现，认定长期稳定有效
C. 看进入可追溯且符合约定范围
D. 把本人不再表达意见视为满意，不了解真实体验

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

一项日间服务只覆盖特定片区，老人家在片区外，系统仍自动推荐。下一步核实应重点关注哪项信息？

老人被困电梯，工作人员听到其回应后计划自行撬门解救。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

评估员测试日常排序任务时，每一步都给口头提示，最后写全部自行完成。下一步核实应重点关注哪项信息？