老人跌倒后说头部不适，员工想先扶回房间观察，尚无专业评估。评价这项支持或改进是否有效，哪项依据更合适？

单选题

A. 以老人回房速度评价处置
B. 只比较有利数字，不核对条件与未解决的问题
C. 仅看参与或签到数量，不核实真实完成与感受
D. 核对专业接手及后续观察落实

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同考场题目

老人愿意接受心理支持，但担心谈话内容被全体员工知悉。在这一情境下，下述处理是合理的：以团队服务为由默认全员可查看。

老人原来在明亮评估室能辨认物品，本次在昏暗房间表现明显下降。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

上门发生计划外情况，应如何保持连续服务？