老人能用手机订餐，但无法下楼取餐，记录把订单成功当作助餐完成。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

多选题

A. 观察配送到哪里及老人实际取得食物
B. 以手机已付款认定用餐需要已满足
C. 只查订单是否显示完成
D. 核实取餐环节并协调送达支持

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同考场题目

两机构转介时各要求重复填长表，已有资料可在授权后满足部分需要。为进一步核实原因，最有价值的信息是？

两位老人的特制餐具形状相同，一次送餐时发生混放，尚未被使用。关于这一安排，沟通时更合理的做法是？

同类问题整改后三周再次出现，宜首先复核什么？