老人最近不去餐厅，同时助行器送修、餐厅换了位置，团队拟只开展食欲干预。为进一步核实原因，最有价值的信息是？
单选题
- A. 只问是否有投诉，用没有投诉代替实际核查
- B. 查辅具、路线及实际进餐情况
- C. 只统计任务数量，不记录影响结果的条件
- D. 只核对餐厅是否按时营业
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同考场题目
一台关键呼叫设备故障与大厅装饰灯损坏同时报修，团队按先报先修排序。关于这项服务，哪项记录方式更准确？
两位老人服务时长不同引发投诉。甲同意自行完成且确能完成大部分步骤；乙需更多接触协助。两人获得的服务项目与协议相符。负责人解释公平性并复核时，哪项最有依据？