员工未获专业诊断，却把老人咳嗽写成肺部感染确诊。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

多选题

A. 区分观察、转述与专业诊断来源
B. 因症状相似继续使用确诊表述
C. 改为客观表现并联系专业核实
D. 收集咳嗽、时点及实际观察依据

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