老人签了增项服务单，但随后表示不知道该项目另收费。推进方案执行与效果复核时，合理的做法有（）。

多选题

A. 以已签名认定全部费用已理解
B. 核查说明过程并补充易懂解释
C. 看知情选择和实际收费是否一致
D. 以签字人数提高判断沟通效果

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