员工为方便管理,把老人常穿衣物换成机构统一款,老人多次拒绝。面对这一情况,哪项处理更恰当?

单选题

  1. A. 只按现场便利程度决定,不考虑实际需要和风险
  2. B. 继续统一替换,等老人习惯后再解释
  3. C. 了解拒绝原因并保留安全可用的个人衣物
  4. D. 仅将问题转发出去,不确认是否有人实际接手

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员工主动报告近失错误后被公开嘲笑,其他员工开始不再主动报告。在这一情境下,下述处理是合理的:继续公开嘲笑以加强警示效果。

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