鱼骨图用于整理可能原因，柏拉图更适合（　）。

单选题

A. 找出数量占比最大的几类问题
B. 比较两项数据的相关趋势
C. 追踪同一指标随时间的变化
D. 画出服务先后步骤

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同考场题目

老人拒绝某项转介，因为不愿去陌生场所，团队拟停止所有支持联系。推进方案执行与效果复核时，合理的做法有（）。

能看懂简短文字的老人频问午餐时间，可尝试什么支持？

员工为方便管理，把老人常穿衣物换成机构统一款，老人多次拒绝。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。