访谈中，下列哪些属于鼓励老人展开说明的开放式提问？

多选题

1. A. 今天想先说哪件事？
2. B. 最近最想改善什么？
3. C. 在家还是外面更难？
4. D. 出门常遇到什么难处？
5. E. 听起来是怕累，对吗？

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同考场题目

使用提示后完成率提高，但老人明显焦虑。如何评价更恰当？

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对差异化服务提出公平性质疑时，具有正当解释力的依据是（）。