题目库

已确认存在关联利益后，降低推荐偏倚的有效措施是（）。

发现服务差错后，为形成负责任的处理过程，应（）。

团队想评价“对服务结果负责”，以下哪项证据最直接？

服务对象提出让服务师参与自己经营项目并享有分成。哪种处理更能维护专业关系？

以下哪些情形直接显示推荐人员与所荐资源存在个人经济利益关系？

公平服务更接近下列哪种做法？

机构已有礼物登记评估制度，老人送来一份自制纪念品。服务师宜（）。

某团队长期向同一家供应商转介，尚无证据证明存在不当利益。负责人应先（）。

两位老人服务时长不同引发投诉。甲同意自行完成且确能完成大部分步骤；乙需更多接触协助。两人获得的服务项目与协议相符。负责人解释公平性并复核时，哪项最有依据？

下列哪些行为可以体现对服务过程与结果负责？

两项请求均已完成受理，常规排队顺序与安全需要可能冲突。重新确定处理先后，最直接应核实（）。

两名老人同时提出需求，一人需立即获得安全支持，另一人希望咨询娱乐活动，应优先（）。

工作人员发现昨晚漏做了已约定的必要探访，老人目前状况尚待核实。首先应（）。

老人因表达慢而多次未能在咨询时段结束前得到解答，宜（）。

服务师拟推荐亲属经营的辅具店，同类资源还有两家。专业上最适宜（）。

服务对象提出涉及财务的特殊请求时，维护职业边界应考虑（）。

设计能力导向的服务目标时，必要的专业依据有（）。

老人有两种稳定慢性病，但可独立完成多项生活活动。确定照护需要时应（）。

老人能够完成洗漱中的部分步骤，计划改为只在困难环节协助。这一安排主要体现（）。

区分年龄背景与实际功能时，能直接支持个体判断的资料是（）。