题目库
老人和家属各说各话,工作人员发现双方都希望老人能安全参加孙辈聚会。宜()。
老人拒绝上门服务,拒绝范围和原因尚不明确。此时最需先核实的信息有()。
家属说“老人就是不愿为我们考虑”,服务师为回到具体问题,可问()。
老人希望参加周末家庭聚会,家属担心出行风险。已确认陪同接送能降低主要风险,家属仅能周日下午接送,活动可选上午或下午。老人原先不知有下午场。会谈下一步最合适的是()。
老人体验一次服务后提出暂停,服务师想判断是否需调整流程。最有用的追问是()。
老人拒绝小组活动,说明自己听不清集体讲话但愿意与熟人聊天。最匹配的调整是()。
老人拒绝参加助浴,却愿意讨论原因,当前无紧急风险。首先宜询问()。
老人希望周末回家,子女担心接送后无人照看。双方目标尚未梳理时,应先()。
家庭讨论中一位成员声音最大,其他人及老人难以发言。主持人宜()。
老人拒绝现定的上门时段,因该时段需要休息,服务内容本身仍愿接受。最准确的记录是()。
邻居同意每天电话问候,家庭据此认为其已承担全部紧急处置责任。应指出()。
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